配達先や顧客の所在地をうまく伝えるなら・・・
いろんな場所へ集荷に行ってるが、集荷場所が多すぎて新入りが入ったり、はじめてのドライバーの時などに集荷場所と癖を覚えるのに時間がかかって仕方ないんですけど、どうにかならないでしょうか?
配送業に多く見られる困りごとのようです。
配送スタッフに共有の配送先情報の仕組みを作ってみました。
訪問先・住所・担当者・連絡先等を入力できるようにし、それらのデータから訪問先のMAPを表示できるようにします。
エクセルファイルで作成したものを元にもっと見やすく、使いやすい形に変更させます。
エクセルファイルとは見た目も大きく変わり、分かりやすいですね、
ポイントは細かなピンポイント情報を入力・表示させると良いですね。
・・・の標識が目印
・・・の交差点を右
・・・裏口通行止め注意 等
これで常に場所の共有ができ、例えば初めてのドライバーさんでも不安は軽減しますね。
また、担当者の名前や注意点なども加えると良いと思います。
担当者情報:訪問前に必ず連絡を入れること! 基本、無愛想・・・ など(笑)
これで伝える必要もなくなりますが、それでも分からない場合でも伝わりはかなり早いと思います。
新人さん等には教育期間の短縮ができて便利になりますね。
今回は配送業様からの相談でしたが、集荷業・配送業・ルート営業などには向いていると思います。
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