店舗に訪れるお客様
常連さんや一見さん、見憶えはあるけど・・・
店舗スタッフ様であればお客様のお顔は覚えていると思います。
そのお客様、今までの購入物やサービス内容は覚えていますか?
店舗にお越ししていただく大事なお客様
できる限り、購入履歴やサービス内容が分かるようにした方が良いですね。
iPadやiPhoneを使えば、そんな情報を簡単に登録でき、簡単に振り返ることができます。
今回は、すでにiPadで「手のひらビジネス」化されたアプリを店舗運営に活用されている店舗様のアプリの修正と若干の変更を加え「ブラッシュアップ」となりました。
お客様情報ページからサービス適用ページ(修理履歴)にボタンを押すことで移動
検索ボタンを新たに設け、サービス適用者を早く探せるように修正
最初から「完璧」を求めずに、まずは始めること。
そしてそれをブラッシュアップし、店舗運営の形に仕上げていくととても便利にかわります。
そして、「iPadやiPhone」を使うメリットとして、パソコンは店舗内の奥に置いていたり、外部の方には見せにくいファイルがあったりとしますが、iPadならそんな苦労もなく便利ですね。
いつでもすぐにお客様情報を確認、サービス実行はお客様が求める顧客満足度が高いハズです。
「手のひらビジネス」は並べたい情報も配置もすべてオリジナル
店舗内容に合わせた配置や項目を並べることができます。
業種は問わず、店舗運営には「手のひらビジネス」を。。。
心はあなろぐ 仕事はデジタル

